Polacy wykazują duży stopień przywiązania wobec operatorów telekomunikacyjnych, co stanowi interesujący temat do analizy . Sentyment klientów w tej kwestii jest złożony , oscylując między rozczarowaniem a pamięcią o początkowych dniach dostępu do internetu . Często wynika to z problemów w zmianie

Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z rzeczywistej jakości usługi, czy raczej z kosztownej kampanii marketingowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką walką, co często przekłada się na